Automatisation des processus pour TPE et PME
Moins de tâches répétitives. Plus de temps pour développer votre activité.
Opezia simplifie votre quotidien professionnel en automatisant les tâches administratives, commerciales et opérationnelles. Des solutions pensées pour votre entreprise, vos équipes et vos outils existants.
Un fonctionnement défini avec vous, selon vos règles métier.
Votre quotidien
Votre temps mérite mieux que les tâches qui se répètent.
Les informations à recopier, les relances à ne pas oublier et les fichiers dispersés ralentissent les équipes. Ces petites opérations finissent par prendre une place importante dans la journée.
Les mêmes données saisies plusieurs fois
Une information passe d’un e-mail à un tableur, puis à un CRM ou à un logiciel métier. Les ressaisies prennent du temps et multiplient les risques d’erreur.
Des relances et des échéances oubliées
Le suivi des prospects, des clients, des documents ou des demandes repose trop souvent sur des rappels manuels.
Des informations dispersées
Les équipes jonglent entre plusieurs outils. Il devient difficile de savoir où en est un dossier et qui doit intervenir.
Nos solutions
Des processus mieux organisés, des tâches prises en charge automatiquement.
Nous identifions les opérations qui peuvent être simplifiées, puis concevons des automatisations adaptées à votre activité et à vos méthodes de travail.
Gestion administrative
Création de dossiers, génération de documents, classement de pièces et mise à jour de tableaux de suivi.
Suivi commercial
Centralisation des demandes, attribution des prospects, rappels et relances selon vos règles.
Gestion des demandes
Enregistrement des demandes entrantes, notifications aux équipes et suivi de leur traitement.
Coordination opérationnelle
Transmission des informations entre services, création de tâches et actualisation des statuts.
Tableaux de bord
Regroupement des données utiles pour suivre l’activité et disposer d’informations à jour.
Intelligence artificielle
Lorsque c’est pertinent : lecture, classification ou préparation d’informations pour faciliter le travail des équipes.
Un exemple concret
De la demande client au suivi du dossier.
Imaginez une demande reçue depuis votre site, votre boîte e-mail ou un formulaire. Elle peut être enregistrée automatiquement, transmise à la bonne personne et intégrée à votre outil de suivi.
- La demande est enregistrée sans ressaisie.
- Les coordonnées et informations utiles sont centralisées.
- La personne concernée reçoit une notification.
- Le dossier est suivi depuis un espace partagé.
Le fonctionnement exact dépend de vos outils, de vos contraintes et de votre organisation.
Une demande entrante
Les étapes sont automatisées selon les règles définies ensemble.
Une approche multisectorielle
Votre métier est spécifique. Votre automatisation doit l’être aussi.
Opezia accompagne les petites et moyennes structures dans des secteurs variés. Nous partons de vos processus réels plutôt que d’imposer une solution standard.
Industrie
Suivi des demandes, circulation des informations, qualité et coordination des équipes.
Services
Gestion des prospects, dossiers clients, planification et suivi des prestations.
Commerce
Demandes entrantes, commandes, relation client et synchronisation des outils.
Artisans et BTP
Devis, documents, relances et suivi administratif des interventions.
L’approche Opezia
Pas besoin de changer toutes vos habitudes.
Une bonne automatisation doit s’adapter à votre entreprise, et non l’inverse. Nous cherchons d’abord à comprendre votre fonctionnement avant de choisir les outils.
- Nous partons de votre fonctionnement actuel.
- Nous cherchons d’abord à utiliser vos logiciels existants.
- Nous construisons une solution adaptée à votre besoin réel.
- Nous testons le fonctionnement avant sa mise en service.
- Nous vous expliquons comment utiliser la solution.
Notre méthode
Un accompagnement clair, de l’idée à la mise en service.
Échange et diagnostic
Nous faisons le point sur vos tâches, vos outils et les difficultés rencontrées.
Conception
Nous définissons ensemble le fonctionnement cible et le périmètre de la solution.
Développement et tests
Nous construisons l’automatisation, puis vérifions son fonctionnement avec vos cas réels.
Mise en service et suivi
Nous vous accompagnons au démarrage et pouvons assurer la maintenance dans la durée.
Au-delà de la mise en place
Vos automatisations évoluent avec votre entreprise.
Une automatisation doit rester fiable lorsque vos outils, vos équipes ou vos méthodes changent. Opezia peut vous accompagner dans la durée avec une offre de maintenance adaptée à vos besoins.
- Surveillance du bon fonctionnement.
- Correction des erreurs et incidents.
- Adaptation en cas d’évolution de vos outils.
- Améliorations et ajustements selon vos besoins.
- Un interlocuteur pour le suivi de vos automatisations.
Questions fréquentes
Avant de vous lancer.
Faut-il changer de logiciels pour automatiser nos tâches ?
Pas nécessairement. Nous étudions d’abord les outils que vous utilisez déjà et leurs possibilités de connexion. Un changement n’est envisagé que s’il apporte un réel bénéfice.
Est-ce adapté à une petite entreprise ?
Oui. Une automatisation peut être utile même dans une petite structure, à condition de choisir un besoin concret et proportionné à votre activité.
Combien coûte une automatisation ?
Le coût dépend du processus, des outils à connecter et du niveau de complexité. Après un premier échange, nous pouvons définir un périmètre et vous proposer une solution adaptée.
Proposez-vous un suivi après la mise en service ?
Oui. Une formule de maintenance et d’accompagnement peut être prévue pour surveiller, corriger et faire évoluer les automatisations.
Parlons de votre projet
Et si certaines tâches pouvaient enfin se faire toutes seules ?
Décrivez-nous votre fonctionnement ou une tâche qui vous fait perdre du temps. Nous échangerons sur les possibilités d’automatisation adaptées à votre entreprise.
Un premier échange permet de comprendre votre besoin. Aucune solution standard ne vous sera imposée.
Un premier échange, simplement.
Utilisez le formulaire ci-dessous pour nous présenter votre entreprise et les tâches que vous souhaitez simplifier.
Expliquez-nous votre besoin en quelques lignes. Nous reviendrons vers vous pour échanger sur les possibilités.
Contact@opezia.com